Suma Recursos Humanos

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Estamos en búsqueda de dos Ejecutivos/as de Atención al Cliente Part-Time, para importante empresa de Córdoba.

Será el objetivo principal de la posición brindar una atención de excelencia a los clientes que se contacten, poniendo todos los recursos a disposición para lograrlo; como así también recepcionar y canalizar los reclamos, consultas y problemas planteados por los clientes a través de los canales de comunicación previstos, logrando que encuentren respuesta, contención y atención personalizada por parte de la empresa.

Entre las principales responsabilidades del puesto, podemos mencionar:
- Recepción de consultas/reclamos por diversos medios: llamadas, mails, chats.
- Gestión de consultas/reclamos específicos, seguimiento del cliente hasta la resolución del caso.
- Informar y asesorar a clientes respecto al estado de situación de los problemas o casos presentados.
- Derivar casos de post venta según corresponda por emprendimiento.
- Revisar y trabajar bases de datos de acuerdo a las necesidades del área.
- Reportar al Coordinador del área la información que le sea requerida en relación a sus tareas y responsabilidades.

Buscamos personas con marcada orientación al cliente y a las relaciones interpersonales, vocación de servicio, proactividad y dinamismo.

Los puestos son part time; por la mañana de 09 a 14hs, y por la tarde de 13 a 18hs.

En caso de estar interesado/a, podés aplicar en la web o enviarnos tu CV a seleccion@sumarecursoshumanos.com.ar con el nombre del puesto como referencia.

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